Toàn cảnh dịch vụ công lưu động của Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thanh Kỳ tại thôn Phú Quý

Về dự có đồng chí Nguyễn Xuân Linh, Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; các đồng chí Trưởng các tổ chức chính trị - xã hội xã; các đồng chí cán bộ công chức “Tổ dịch vụ công lưu động” Trung tâm phục vụ hành chính công xã; các đồng chí Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban Công tác mặt trận thôn Phú Quý; các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, các chi hội đoàn thể và cán bộ, Nhân dân thôn Phú Quý.

Địa điểm triển khai đầu tiên là thôn Phú Quý, xã Thanh Kỳ. Các dịch vụ gồm: Tiếp nhận và hướng dẫn nộp hồ sơ thủ tục hành chính (hộ tịch, chứng thực, đăng ký kinh doanh, đất đai, bảo trợ xã hội...); số hóa hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; thanh toán phí, lệ phí điện tử, đăng ký nhận kết quả qua Bưu chính công ích; tư vấn pháp lý miễn phí; hỗ trợ cài đặt định danh điện tử VNeID, chữ ký số, hướng dẫn kỹ năng số cho người dân.

Phạm vi thủ tục hành chính phục vụ: Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân xã nơi áp dụng triển khai mô hình; các thủ tục đất đai, đăng ký biến động quyền sử dụng đất thuộc thẩm quyền. Tại chương trình, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đồng thời tiếp nhận, giải đáp các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thanh Kỳ triển khai “Mô hình dịch vụ công lưu động” nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến tận địa bàn dân cư vùng xa, rút ngắn khoảng cách phục vụ giữa chính quyền và người dân, bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận bình đẳng với dịch vụ công; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại chỗ, nhanh chóng, thuận tiện, đúng quy định, không mất thời gian và chi phí di chuyển.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thanh Kỳ cho biết, mô hình dịch vụ công lưu động là bước đột phá trong tư duy phục vụ hành chính công, kết hợp phương thức truyền thống với nền tảng số hiện đại, mở ra cách tiếp cận mới “chính quyền chủ động đến với người dân". Việc triển khai mô hình dịch vụ công lưu động không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.